FRAGEN?
Ich sehe meine Bank nicht in der Liste
Brite, das die Zahlungen verwaltet, arbeitet mit 99% aller Banken zusammen. Wenn deine Bank nicht aufgeführt ist, kontaktiere uns bitte unter support@whossa.com und wir werden dir helfen.
Wie viele Lucky Coins kannst du an einem Tag bekommen?
Im Lucky Spin, Bonus Spin und Extra Spin kannst du bis zu 32 Lucky Coins gewinnen und in der Bonus Bubble können maximal 9 Lucky Coins erscheinen. Mit Scratch 1-3 plus 3 Friend Games kannst du an einem Tag maximal 8 x 32 = 256 Lucky Coins gewinnen. Aktiviere alle deine Freundschaftsspiele und auch du kannst einer der Glücklichen sein!
Wie kann ich einen Whossa-Buddy bekommen?
Du kannst jemandem, den du kennst, über die App eine Einladung schicken oder auf whossabuddiesworldwide gehen. Dort findest du viele Leute, die jemanden suchen, mit dem sie spielen können.
Es sind nur ausländische Banken in der Liste.
Ups, das bedeutet, dass du dich aus einem anderen Land als deinem eigenen angemeldet haben musst. Schick uns eine E-Mail an support@whossa.com und wir werden das Problem beheben.
Ich habe mein Geld nicht erhalten.
Wenn du die Auszahlung unter "Meine Gewinne" abgeschlossen hast, kannst du Folgendes überprüfen:
1. deinen Kontoauszug.
Auszahlungen von Whossa sind mit einem Code gekennzeichnet, der mit "RF" beginnt. Es ist leicht zu übersehen
2. die Schaltfläche in Meine Gewinne.
Wenn dort immer noch "Pay Me" steht, kannst du es noch einmal versuchen. Wenn es "Pending" heißt, warte einfach noch ein bisschen. Wenn es "Abgelehnt" heißt, bedeutet das, dass deine Bank die Transaktion nicht genehmigt hat. Dann kontaktiere uns unter support@whossa.com
Wie viele Leute gewinnen eigentlich bei Whossa?
Die Preise von Whossa werden von unseren Werbekunden und Sponsoren bezahlt. Je mehr Menschen Whossa spielen, desto attraktiver werden wir als Plattform und desto mehr und größere Preise können wir verteilen!
Ich kann die App nicht öffnen. Was kann ich tun?
Das kann verschiedene Gründe haben - der nächste Mobilfunkmast ist vorübergehend überlastet, unser Server ist überlastet usw. Wenn du die neueste Version der App hast, warte einfach eine Weile und versuche es dann erneut.
Was ist IBAN?
IBAN (International Bank Account Number) ist ein Format zur Identifizierung von Bankkontonummern bei Geldüberweisungen. Die IBAN besteht aus deinem Ländercode (XX), gefolgt von deiner Bankleitzahl und deiner Kontonummer. Insgesamt sind es XX Ziffern. Wende dich an deine Bank, wenn du Hilfe bei der Suche nach deiner IBAN brauchst.
Ich habe heute meinen Lucky Spin nicht bekommen, was passiert?
Wenn die App aus irgendeinem Grund den Kontakt zum Server verliert, sorgen wir dafür, dass ein Zufallszahlengenerator das Rad für dich anhält, damit du keine Lucky Coins verpasst. Wenn du das nächste Mal in der App nachschaust, wirst du sehen, dass du mehr Lucky Coins hast als beim letzten Mal.